» Reklamacje

PRODUKTY SUMOWE

Kontakt

Waluta Currency Monnaie

Translator

Systemy płatności

  • eserivce
  • PayPal
  • Przelewy24
  • Sandander Consumer
  • MBANK Raty

Cennik

Pobierz cennik PDFPobierz cennik XLS

Newsletter

Prześlij nam swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach.

 

Opinie o produktach

Reklamacje

1.      Reklamacje dotyczące zakupionego towaru:
  1.      Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 22[1] kodeksu cywilnego  z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) z tytułu niezgodności towaru z umową są określone ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.).
  2.      Gdy zakupiony przez Klienta towar jest niezgodny z umową lub posiada wady należy o tym fakcie zawiadomić Sprzedawcę oraz w razie potrzeby dostarczyć reklamowany towar do Sprzedawcy na adres:
           Sklep Sumowy, Domostawa 35, 37-405 Jarocin, Podkarpacie.
  1. Klienci, którzy złożyli w sklepie zamówienie, po wejściu w Panel klienta po zalogowaniu się na swoje konto mogą zgłosić reklamację do złożonego zamówienia. Taka możliwość dotyczy tylko klientów, którzy założyli w sklepie konto, zaleca się złożenie reklamacji pisemnie http://www.sklepsumowy.pl/reklamacje-napisz.html lub za pomocą wiadomości e-mail na adres sklepsumowy@gmail.com W celu przyspieszenia i ułatwienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się przesłanie także informacji o numerze zamówienia oraz jego dacie.
                    1.      Rozpatrzenie reklamacji następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni.
                    2.      Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres lub w 
                             inny wskazany przez Klienta sposób.
                    3.      W przypadku towarów objętych gwarancją Sprzedawca informuje, iż gwarancja na sprzedany towar
                             konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego   
                             wynikających z niezgodności towaru z umową.



2.      Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną poprzez Sklep internetowy:
  1. Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu internetowego należy składać na adres mailowy sklepsumowy@gmail.com lub biuro@sklepsumowy.pl
  2.       Zaleca się podanie w powyższej wiadomości e-mail rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.
  3.        Rozpatrzenie takiej reklamacji następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
  4.        Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Użytkownika lub w inny podany przez Użytkownika sposób.

Przejdź do strony głównej